Operations zwischen Anspruch und Realität

Globale Unsicherheit, volatile Märkte und fragile Lieferketten stellen Operations vor neue Anforderungen. Die vorliegende Studie untersucht, wie gut Unternehmen heute tatsächlich aufgestellt sind – und wo Anspruch und operative Realität auseinanderfallen.

Studienaufbau

Die Studie basiert auf einer Befragung von Operations-, Produktions- und Supply-Chain-Verantwortlichen. Im Fokus standen strategische Aufstellung, Prozessrobustheit, Risikomanagement und Krisenreaktionsfähigkeit entlang der End-to-End-Wertschöpfung (Source–Make–Deliver).

Zentrale Ergebnisse auf einen Blick

• Strategie: Nur 27 % sehen sich heute strategisch gut aufgestellt – lediglich 15 % trauen ihren Operations diese Stärke auch für die Zukunft zu.
• Prozesse: 65 % bewerten ihre Prozesse als störungsrobust, aber nur 33 % als wirklich effektiv.
• Risiken: 49 % managen Supply-Chain-Risiken systematisch, jedoch attestieren nur 38 % eine hohe Krisenreaktionsfähigkeit.
• Steuerung: Entscheidungs- und Reaktionsgeschwindigkeit bleiben zentrale Schwachstellen trotz steigender Datenverfügbarkeit.

Die Studie zeigt deutlich: Robustheit ist vorhanden, strategische Durchgängigkeit und operative Schlagkraft jedoch nicht. Operations sind für viele Unternehmen bereits der zentrale Stabilitätsfaktor – werden aber noch zu selten als strategisches Führungssystem genutzt.